Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – WOOLFY

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego dostępnego pod adresem woofly.pl.

Administratorem danych osobowych jest Woofly – osoba prywatna prowadząca sprzedaż konsumencką na terytorium Polski.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
📧 kontakt@woofly.pl

2. Zakres zbieranych danych osobowych

W zależności od sposobu korzystania ze strony, możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

a) Dane związane z korzystaniem ze strony

  • adres IP

  • typ przeglądarki i urządzenia

  • system operacyjny

  • informacje o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas wizyty)

b) Dane związane z realizacją zamówień

  • imię i nazwisko

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • adres dostawy

  • dane dotyczące zamówienia i płatności

c) Dane przekazywane przy kontakcie

  • dane podane w korespondencji e-mailowej

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień i umów sprzedaży

  • obsługi płatności i wysyłki

  • kontaktu z klientem

  • obsługi zwrotów i reklamacji

  • prowadzenia statystyk i analizy działania strony

  • marketingu własnych produktów (jeśli użytkownik wyraził zgodę)

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z art. 6 RODO, na podstawie:

  • wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)

  • obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c)

  • prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f)

  • zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) – w szczególności w zakresie cookies i marketingu

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie:

  • obsługi sklepu (Shopify)

  • obsługi płatności

  • usług kurierskich

  • narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Meta)

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z realizacją usług.

6. Przekazywanie danych poza UE

W związku z korzystaniem z platformy Shopify oraz narzędzi Google i Meta, dane mogą być przekazywane poza UE, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, w oparciu o standardowe klauzule umowne.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

  • przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z obowiązkami prawnymi

  • do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

  • przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane

8. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych

  • ich sprostowania

  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”)

  • ograniczenia przetwarzania

  • przenoszenia danych

  • wniesienia sprzeciwu

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem danych.

9. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania sklepu

  • analizy statystyk

  • prowadzenia działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz poprzez baner zgody wyświetlany na stronie.

Spis plików cookies potrzebnych do działania strony znajduje się na końcu poniższej polityki prywatności

10. Reklama i analityka

Strona korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych, takich jak:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta (Facebook, Instagram)

Dane wykorzystywane są wyłącznie w zakresie dozwolonym przez wyrażoną zgodę.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach użytkownicy będą informowani drogą mailową lub poprzez stronę sklepu.

12. Skargi

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu

Nazwa Funkcja Czas trwania
_ab Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. 2 lata
_secure_session_id Używane w związku z nawigacją przez witrynę sklepu. 24 godziny
_shopify_country Używane w związku z realizacją zamówienia. sesja
_shopify_m Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok
_shopify_tm Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 minut
_shopify_tw Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2 tygodnie
_storefront_u Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. 1 minuta
_tracking_consent Preferencje dotyczące śledzenia. 1 rok
c Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
cart Używane w związku z koszykiem zakupowym. 2 tygodnie
cart_currency Używane w związku z koszykiem zakupowym. 2 tygodnie
cart_sig Używane w związku z realizacją zamówienia. 2 tygodnie
cart_ts Używane w związku z realizacją zamówienia. 2 tygodnie
cart_ver Używane w związku z koszykiem zakupowym. 2 tygodnie
checkout Używane w związku z realizacją zamówienia. 4 tygodnie
checkout_token Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
dynamic_checkout_shown_on_cart Używane w związku z realizacją zamówienia. 30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout Używane w związku z realizacją zamówienia. sesja
keep_alive Używane w związku z lokalizacją kupującego. 2 tygodnie
master_device_id Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata
previous_step Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
remember_me Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
secure_customer_sig Używane w związku z logowaniem klienta. 20 lat
shopify_pay Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
shopify_pay_redirect Używane w związku z realizacją zamówienia. 30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartości
storefront_digest Używane w związku z logowaniem klienta. 2 lata
tracked_start_checkout Używane w związku z realizacją zamówienia. 1 rok
checkout_one_experiment Używane w związku z realizacją zamówienia. sesja


Raportowanie i analityka

Nazwa Funkcja Czas trwania
_landing_page Śledzenie stron docelowych. 2 tygodnie
_orig_referrer Śledzenie stron docelowych. 2 tygodnie
_s Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_d Analityka Shopify. sesja
_shopify_s Analityka Shopify. 30 minut
_shopify_sa_p Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
_shopify_sa_t Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń. 30 minut
_shopify_y Analityka Shopify. 1 rok
_y Analityka Shopify. 1 rok
_shopify_evids Analityka Shopify. sesja
_shopify_ga Analityka Shopify i Google. sesja


Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „stały” czy „sesyjny”. Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookie stałe trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość plików cookie, których używamy, jest stała i wygasa między 30 minutami a dwoma latami od daty ich pobrania na Twoje urządzenie.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą nie być już w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy akceptować pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki lub blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: https://allaboutcookies.org.

Dodatkowo, należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec temu, jak dzielimy się informacjami z podmiotami trzecimi, takimi jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te podmioty, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.


Nie śledź

Należy pamiętać, że ponieważ nie ma spójnego rozumienia branżowego, jak odpowiadać na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk dotyczących zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykrywamy taki sygnał z Twojej przeglądarki.


Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności od czasu do czasu, aby odzwierciedlać na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.


Skargi

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pocztą, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: